Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles de plusieurs manières lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse des états financiers. Ces informations nous permettent de fournir nos services et d'améliorer votre expérience utilisateur.

Informations que nous collectons directement

• Nom complet, adresse email et numéros de téléphone lors de l'inscription
• Informations de profil professionnel et secteur d'activité
• Données de connexion et préférences de compte
• Communications avec notre équipe support
• Commentaires et avis sur nos services

Données collectées automatiquement

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme. Cela inclut votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et les données d'utilisation de nos outils d'analyse financière.

Données financières et documents

Lorsque vous téléchargez des états financiers ou documents comptables pour analyse, nous traitons ces informations de manière strictement confidentielle. Ces données sont chiffrées en transit et au repos, et ne sont utilisées que pour fournir nos services d'analyse.

Utilisation de Vos Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer nos services et vous offrir une expérience personnalisée sur notre plateforme d'analyse financière.

Finalités principales

• Fourniture de nos services d'analyse des états financiers
• Personnalisation de votre expérience utilisateur
• Communication concernant votre compte et nos services
• Support technique et assistance client
• Amélioration continue de nos outils et fonctionnalités
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Marketing et communications

Avec votre consentement explicite, nous pouvons vous envoyer des informations sur nos nouveaux services, formations ou améliorations de plateforme. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription dans nos emails ou en nous contactant directement.

Analyses et statistiques

Nous utilisons des données agrégées et anonymisées pour comprendre comment nos services sont utilisés et identifier les domaines d'amélioration. Ces analyses nous aident à développer de meilleures fonctionnalités pour l'analyse financière.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous traitons.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse info@quariontevox.com en précisant votre demande. Nous traiterons votre requête dans les 30 jours suivant sa réception. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Mesures techniques de sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
• Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
• Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
• Sauvegardes automatisées et chiffrées des données
• Tests de pénétration réguliers par des experts en cybersécurité

Mesures organisationnelles

Nos équipes suivent des procédures strictes de sécurité et reçoivent une formation régulière sur la protection des données. L'accès aux données personnelles est limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches, et tous signent des accords de confidentialité.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont supprimées dans les 3 ans suivant la fermeture de votre compte, sauf obligation légale contraire.

Partage et Transferts de Données

quariontevox ne partage vos données personnelles avec des tiers que dans les circonstances spécifiques décrites ci-dessous, et toujours avec les garanties appropriées pour protéger votre vie privée.

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés pour nous aider à fournir nos services. Ces partenaires incluent des fournisseurs d'hébergement cloud, de services d'email, et d'outils d'analyse. Tous signent des accords stricts de protection des données et ne peuvent utiliser vos informations que selon nos instructions.

• Hébergeurs de données avec certifications ISO 27001
• Services de support client et communication
• Processeurs de paiement conformes PCI DSS
• Fournisseurs d'outils d'analyse anonymisées

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de décisions d'adéquation.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux, la sécurité des utilisateurs, ou l'intégrité de nos services. Cela peut inclure la coopération avec les autorités judiciaires ou administratives dans le cadre d'enquêtes légitimes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous avez le contrôle sur ces technologies et pouvez ajuster vos préférences à tout moment.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
• Cookies d'analyse : pour comprendre le comportement des visiteurs

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Outils d'analyse tiers

Nous utilisons des outils d'analyse respectueux de la vie privée pour comprendre comment nos services sont utilisés. Ces outils collectent des données agrégées et anonymisées qui nous aident à améliorer l'expérience utilisateur sans compromettre votre confidentialité.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Toute modification importante vous sera communiquée par email ou via une notification sur notre plateforme.

Notification des changements

En cas de modification substantielle affectant vos droits ou l'utilisation de vos données, nous vous notifierons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Vous aurez la possibilité d'examiner les modifications et, si nécessaire, d'ajuster vos paramètres de compte ou d'exercer vos droits.

Historique des versions

Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique pour assurer la transparence. Vous pouvez demander à consulter les versions antérieures en nous contactant directement.